Sony sostiene que los juegos digitales se licencian, no se venden

Sony reiteró que sus juegos digitales “se licencian, no se venden”, como establece en sus condiciones de uso, en respuesta a una demanda colectiva presentada en Estados Unidos. La compañía sostuvo que su actividad es lo suficientemente clara para que “los consumidores razonables no se dejen engañar”.

La demanda fue presentada en junio de este año por usuarios estadounidenses, quienes acusan a Sony de confundir a los jugadores al adquirir videojuegos en su tienda digital. Según los demandantes, la plataforma no deja claro que el usuario no obtiene la propiedad del título, sino una licencia que puede ser revocada en cualquier momento.

Los usuarios cuestionan que, durante el proceso de compra, aparezcan botones con frases como “Comprar ahora” o “Confirmar compra”. A su juicio, estas expresiones pueden dar a entender que se adquiere el videojuego en propiedad.

La demanda, presentada ante el Tribunal de Distrito Norte de California (Estados Unidos), apela al incumplimiento de la ley californiana, que exige que las empresas indiquen expresamente que pagar por un juego digital no otorga acceso permanente, como ocurre con una compra.

En su respuesta, presentada el pasado 21 de agosto y recogida por el medio especializado Game File, Sony afirmó que sus Términos de Servicio de PlayStation especifican que “el ‘software’ se licencia no se vende” y que “el contenido virtual se licencia, no se posee”. La compañía también señaló que esta información aparece en su Acuerdo de Licencia de Producto de Software (SPLA).

Sony aseguró que los consumidores razonables entienden que los juegos digitales no pueden poseerse. “En la era digital, no es plausible alegar que consumidores razonables creyeran que estaban obteniendo la ‘propiedad’ de un juego digital”, indicó en su respuesta.

La empresa argumentó que, si los jugadores compraran los videojuegos en propiedad, otros usuarios no podrían acceder al mismo título mediante sus respectivas licencias.

“Si ese fuera el caso, el entonces demandante Edward Heycock no habría podido obtener el juego Resident Evil Requiem el 25 de febrero de 2026 por 69.99 dólares en la PlayStation Store después de que el demandante Jason Mendoza obtuviera Resident Evil Requiem el 14 de febrero de 2026, porque entonces el propietario habría sido el Sr. Mendoza, y no Sony”, ejemplificó la firma.

La demanda aún no ha sido resuelta. Sony sostuvo que el proceso para obtener juegos en su tienda digital es claro respecto a sus términos y que los jugadores pueden consultar esa información en cualquier momento.

El desencuentro ocurre mientras la compañía ha decidido poner fin oficialmente a los juegos físicos, que dejarán de producirse para consolas PlayStation a partir de enero de 2028, en una apuesta por el formato digital.

A finales de agosto, Sony también envió correos electrónicos a usuarios de PlayStation para recordarles los términos de la plataforma. Algunos de ellos compartieron esos mensajes a través de la red social X.